お客様からも仲間からも信頼されるスタッフでありたい。
2022年入社
フロントアシスタントスタッフ
KIMIKA AOI
interview
社員インタビュー
Q1.Honda Cars三河を選んだ理由は？
私はお客様としてホンダカーズ三河を利用していました。車の点検などで店舗を利用した際に、お店の和気あいあいとした雰囲気やスタッフの皆さんの優しさに感動し、入社を希望しました。
Q2.今の仕事内容は？
フロントスタッフとして初期接客や車検、点検の受付を行うことが主な仕事です。その時に心がけていることは、ホンダカーズ三河のお客様であったことを活かし、お客様目線で対応するようにしています。お客様がどうしたらご満足いただけるかを考え、行動に移すようにしています。
Q3.印象に残っているエピソードは？
土日や新型の発表会の日などは、平日に比べて新規でお車を検討されているお客様のご来店も多く、たいへんお店が混雑します。そんなとき、スタッフ同士で声を掛け合い、協力し、その日一日を振り返って、全てのお客様に喜んで帰っていただけたなと思えたとき、達成感や大きな喜びを感じます。
Q4.仕事を通しての喜びは？
お客様に接客を褒めていただいたとき、喜びを感じます。ホンダカーズでは、お車の点検後、アンケートをお願いしているのですが、そのアンケートで女性スタッフの愛想が良くて、話しやすかったと書いていただいたときはすごく嬉しかったです。
Q5.今後の夢や目標は？
車も接客も大好きなので、これから整備のことも接客も、磨きをかけ学んでいけたらと思います。お客様からも、一緒に働いている仲間からも信頼され、頼ってもらえるフロントスタッフになることが目標です。
Q6.求職者の方へのメッセージ
社員のみんなは優しくて、後輩思いの方ばかりです。一緒に成長していける環境です。ぜひショールームにも遊びに来てください。
interview
仕事と仲間を知る
Honda Cars 三河の社員たちが語る、入社の理由から日々の業務、人生における大きな変化まで。
仕事を通じた成長の物語と、プライベートの充実を、赤裸々に語ってもらいました！
