新車販売がカーディーラーの1番の仕事ではありません。
総合的なサポートを通して、お客様に快適なカーライフをご提供していきます。

• 9:30

  出社〜

  展示車・試乗車の清掃やショールームの整頓をします。
  朝礼時には本日ご来店予定のお客様を全スタッフで共有します。

  
• 10:00

  点検や修理で来場の方への受付

  お客様の状況をお聞きしながらいろいろな提案をします。事故をされた方への対応はスピードが大事。親身になって相談を受けます。

  
• 12:00

  社内の食堂で昼食

  スタッフと趣味の話で盛り上がります。

  
• 13:00

  任意保険の手続きや、買い替えの提案など常にお役にたてるようお客様とお話をします。
  自分の担当だけに拘るようではHonda Cars 三河の営業とは言えません。
  誰の担当であろうと最高の笑顔で対応をします。

  
• 18:00

  今日の仕事をデータ入力

  明日以降のお客様対応の準備をします。事前準備をするかしないかでは当日の動きが全く変わります。

  
• 18:30

  ～退社

  

プライドを持って技術を磨き、
最高の状態でお車を完成させます。

• 9:30

  出社〜

  工場の清掃や代車の準備をします。朝礼時には本日ご来店予定のお客様を全スタッフで共有します。

  
• 10:00

  点検、修理など作業スタート

  常にお客様の財産を預かっているという気持ちで丁寧に作業をします。お客様の使用状況を直接聞きながら、消耗品の提案もします。

  
• 12:00

  社内の食堂で昼食

  空いた時間ではスマホで動画鑑賞やゲームをするなど自由に過ごせます。自家用車を洗車するときもありますよ。

  
• 13:00

  午前に引き続き点検・修理をします。時には緊急で来場される方もいるため、お客様の不安を取り除くようサポートします。最近は「画像レポート」を駆使し、色々な提案もしやすくなりました。

  
• 18:00

  発注作業など

  部品や備品などの状況を確認しながら発注作業、明日以降のお客様対応の提案書を作成などを行います。事故が起きないよう事前にお勧め品を見繕います。

  
• 18:30

  ～退社

  

また「ホンダのお姉さんに会いたいな」と
言われるように心がけています。

• 9:30

  出社〜

  ショールームの掃除やパウダールームの備品の補充などをします。キッズコーナーは念入りに除菌も大事。朝礼時には本日ご来店予定のお客様を全スタッフで共有します。

  
• 10:00

  お客様のお出迎え、ご案内

  来場の方へのお出迎え、ご案内、ご用件の確認など、お客様対応を第一優先で行います。 営業スタッフが不在時には新車の見どころなどを説明することもあります。

  
• 12:00

  社内の食堂で昼食

  福利厚生で弁当の補助もあるので安心です。

  
• 13:00

  保険業務の入力や各DMの発送手配、電話対応なども行います、空いた時間では季節に合わせたPOPを飾り付けなども。センスが試されます。点検のお渡しも積極的に行います。お客様に分かりやすいよう専門用語は使わないようにするなど、言葉を意識して接客を行います。

  
• 18:00

  ご来場者のデータ入力など

  今日のご来場者をデータ入力をします。他にも入出金の確認なども行い、お店の1日が無事過ぎたことを確認します。

  
• 18:30

  ～退社