～ビジネスマナー研修実施～

ビジネスマナー講師の長谷川氏をお招きし、社内にてマナー研修を開催いたしました。

本研修では、フロントアシスタントに加え営業スタッフも参加し、より実践的で幅広い視点から学びを深める機会となりました。講義では、第一印象の重要性をはじめ、「身だしなみ」「表情」「来客応対」など、日々の業務に直結する内容について、具体的な事例や実演を交えながら分かりやすくご指導いただきました。

特に、第一印象が与える影響や、お客様との最初の接点における振る舞いの大切さについては、参加者一人ひとりが改めて自身の行動を見直すきっかけとなりました。

今回の研修で得た知識や気づきを日々の業務に活かし、お客様に安心感と信頼を感じていただける、より質の高いサービスの提供を目指してまいります。今後も継続的に社員一人ひとりのスキル向上に取り組み、組織全体のサービス力の底上げに努めてまいります。